Политика конфиденциальности

Контроллер персональных данных является C.V.G. s. r. o.Оператор интернет-магазина SIM Garage. Запросы, касающиеся персональных данных, могут быть отправлены info@simgarage.cz или по адресу зарегистрированного офиса.

продавец

C.V.G. s. r. o.

Идентификатор компании и VAT ID

Регистрационный номер 24178934, номер НДС CZ24178934

Зарегистрированный офис

Hanusova 353/12, Michle, 140 00 Praha 4

Регистрация

Торговый реестр Муниципального суда Праги, раздел C, дело 186008

Контакты

info@simgarage.cz, +420 739 071 881

• Идентификация и контактные данные, особенно имя, электронная почта, номер телефона и адрес доставки.
• Информация о компании и выставлении счетов при покупке для бизнеса, особенно название компании, идентификатор компании и идентификатор НДС.
• Заказ, корзина, продукт, цена, доставка, точка пикапа, данные о состоянии оплаты и заказа.
• Данные учетной записи клиента и история заказов при использовании учетной записи клиента.
• Содержание сообщений, претензий, возвратов и других запросов.
• Технические данные, необходимые для безопасности и работы, такие как IP-адрес в операционных журналах, идентификаторы сеансов и данные браузера.

• Карта, заказ, оплата и доставка: шаги перед заключением договора и исполнением договора.
• Счет клиента: выполнение договора и предоставление запрашиваемой функции счета.
• Счета-фактуры и бухгалтерский учет: соблюдение правовых обязательств.
• Требования, возвраты и общение с клиентами: исполнение договора, юридических обязательств и защита юридических требований.
• Безопасность и предотвращение злоупотреблений: законный интерес к безопасной работе магазина.

Мы раскрываем данные только в той степени, в которой это необходимо для обработки заказа, выполнения юридических обязательств и надежной работы магазина. В зависимости от выбранных способов доставки, оплаты и выставления счетов получатели могут включать:

• хостинг, платформа электронной коммерции, ИТ-поддержка и поставщики безопасности веб-сайтов,
• Intuition Machines, Inc. в качестве поставщика hCaptcha для проверки безопасности конфигуратора,
• Zásilkovna s.r.o. и другие перевозчики, выбранные при оформлении заказа,
• ComGate Payments, a.s., когда покупатель выбирает платеж через Comgate,
• Fakturoid s.r.o., когда бухгалтерский или налоговый документ выдается через эту службу,
• бухгалтеров, юридических консультантов, страховщиков и государственных органов, если это требуется по закону или для защиты прав.

Полные данные платежной карты вводятся в безопасную среду поставщика платежных услуг. SIM Garage не получает и не хранит их.

Некоторые поставщики технологий могут использовать поставщиков услуг за пределами Европейской экономической зоны. В случае передачи персональных данных необходимо использовать решение об адекватности, стандартные договорные положения или другой механизм, разрешенный законодательством Европейского Союза.

• Данные о заказе и договорные сообщения хранятся для выполнения контракта, а затем в течение периода, необходимого для защиты юридических требований.
• Бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение срока, предусмотренного законом, обычно 10 лет.
• Данные о претензиях или возвратах хранятся в течение срока обработки и соответствующих сроков ограничения.
• Учетная запись клиента хранится во время ее использования и в течение разумного периода после закрытия, если только юридическое обязательство не препятствует удалению.
• Технические журналы и журналы безопасности хранятся только до тех пор, пока это необходимо для защиты веб-сайта и устранения инцидентов.

Магазин использует необходимые файлы cookie и хранилище для тележки, входа в систему, краткосрочного доступа к статусу заказа и выбора точки сбора. Процесс покупки не будет работать без этих технологий.

• Карта и выбранная точка пикапа: обычно не более 48 часов.
• Краткосрочный доступ к статусу заказа: обычно не более 2 часов.
• Вход для клиентов: не более 30 дней, если клиент не подписывается ранее.
• Временный проект формы заказа может храниться в сеансе браузера и истекает, когда сеанс заканчивается.

Наша статистика посещений запускается только с вашего согласия, которое можно в любой момент отозвать в настройках cookie. Маркетинговые измерения отключены. Срок хранения аналитических событий и сессий на нашем сервере установлен на 395 дней. Точный перечень хранилищ браузера, цели, сроки хранения, настройки выбора и внешние сервисы описаны в документе: политика cookies.

В зависимости от обстоятельств, вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимости данных. Вы можете возражать против обработки на основе законных интересов. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время, не затрагивая законность предыдущей обработки.

Отправлять запросы на info@simgarage.czМы ответим без неоправданной задержки, как правило, в течение одного месяца. Вы также имеете право подать жалобу в Офис по защите персональных данныхСочора 27, 170 00 Праха 7.

Мы используем соответствующие технические и организационные меры, особенно зашифрованную передачу, ограниченный доступ, разделение непубличных учетных данных и ограничения безопасности по запросам.

Доступ к конфигуратору защищен hCaptcha от Intuition Machines, Inc. Для обнаружения автоматизированного или оскорбительного трафика он может оценивать IP-адрес, время взаимодействия, данные браузера и взаимодействие с пользователем. Правовой основой является наш законный интерес в безопасной эксплуатации и предотвращении злоупотреблений. hCaptcha выступает в качестве процессора для этой услуги.

Мы не осуществляем исключительно автоматизированное принятие решений, которые имели бы юридические или аналогичные существенные последствия для клиента.

После согласия на статистику наш сервер локально определяет приблизительные страну, регион и город по IP-адресу. В аналитике хранится только это приблизительное местоположение вместе с псевдонимной сессией, не более 395 дней. Мы не сохраняем IP-адрес или точные координаты в аналитике и не передаём IP внешнему поставщику для этого поиска. GPS не используется. VPN и мобильные сети могут снижать точность. Согласие можно отозвать в настройках cookie.

Google Analytics 4 предоставляется компанией Google Ireland Limited. Сервис загружается только после согласия на статистику. Он обрабатывает псевдонимные идентификаторы, посещённые страницы, источники визитов, взаимодействия с товарами и корзиной и технические данные браузера и устройства. Отказ не ограничивает покупки. Согласие можно отозвать в настройках cookie; мы остановим измерение и удалим соответствующие cookie из этого браузера. Персонализация рекламы и Google signals отключены. С этим согласием мы также передаём с сервера в GA4 подтверждённые покупки и возвраты средств: номер транзакции, валюту, суммы и товары. Имя, контактные данные и адрес не передаются.

Срок хранения подробных данных о пользователях и событиях в Google Analytics установлен на 2 месяца. Это ограничение не распространяется на стандартные сводные отчёты. Собственная аналитика SIM Garage хранит события и сессии в течение отдельного срока 395 дней.

Google может обрабатывать данные также за пределами Европейской экономической зоны. Условия обработки и международной передачи данных и дополнительные сведения доступны по ссылкам Google ниже.

Политика конфиденциальности Google · Условия обработки данных Google