Política de privacidade

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é C.V.G. s. r. o., operador da loja online SIM Garage. Os pedidos relativos aos dados pessoais podem ser enviados para: info@simgarage.cz ou para o endereço da sede social.

Vendedor

C.V.G. s. r. o.

Identificação da empresa e identificação do IVA

N.º de empresa 24178934, NIF-IVA CZ24178934

Gabinete registado

Hanusova 353/12, Michle, 140 00 Praha 4

Registo

Registo Comercial do Tribunal Municipal de Praga, secção C, processo 186008

Contacto

info@simgarage.cz, +420 739 071 881

• Identificação e contactos, especialmente nome, e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
• Empresa e detalhes de faturamento ao comprar para um negócio, especialmente o nome da empresa, ID da empresa e IVA ID.
• Encomenda, carrinho, produto, preço, entrega, ponto de recolha, dados de estado de pagamento e pedido.
• Dados da conta do cliente e histórico de pedidos quando uma conta do cliente é usada.
• Conteúdo das comunicações, reclamações, devoluções e outros pedidos.
• Dados técnicos necessários para segurança e operação, como endereço IP em registros operacionais, identificadores de sessão e dados do navegador.

• Carrinho, ordem, pagamento e entrega: O contrato deve ser celebrado antes da celebração do contrato e da execução do contrato.
• Conta de cliente: Realização do contrato e prestação da função de conta solicitada.
• Facturação e contabilidade: Cumprimento das obrigações legais.
• Reclamações, devoluções e comunicação ao cliente: A execução do contrato, as obrigações legais e a protecção dos direitos jurídicos.
• Segurança e prevenção de abusos: interesse legítimo na operação de loja segura.

Nós divulgamos dados apenas na medida necessária para processar uma ordem, cumprir obrigações legais e operar a loja com segurança. Dependendo dos métodos de entrega, pagamento e faturamento selecionados, os destinatários podem incluir:

• Serviços de alojamento, plataforma de comércio electrónico, suporte informático e prestadores de segurança no sítio web,
• Intuition Machines, Inc. como o provedor hCaptcha para a verificação de segurança do configurador,
• Zásilkovna s.r.o. e outras transportadoras seleccionadas no momento da saída,
• ComGate Payments, a.s. quando o comprador seleciona o pagamento através da Comgate,
• Fakturoid s.r.o. quando um documento contabilístico ou fiscal é emitido através deste serviço,
• Contadores, consultores jurídicos, seguradoras e autoridades públicas, sempre que exigido por lei ou pela protecção dos direitos.

Os detalhes completos do cartão de pagamento são inseridos no ambiente seguro do provedor de pagamento. SIM Garage não os recebe nem armazena.

Alguns fornecedores de tecnologia podem utilizar prestadores de serviços fora do Espaço Económico Europeu. Quando os dados pessoais são transferidos, deve ser utilizada uma decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outro mecanismo autorizado pelo direito da União Europeia.

• Os dados de encomenda e a comunicação contratual são mantidos para a execução do contrato e, em seguida, durante o período necessário para proteger os direitos legais.
• Os documentos contabilísticos e fiscais são conservados durante o período exigido por lei, geralmente 10 anos.
• Os dados de reclamação ou de devolução são conservados durante o período de tratamento e os prazos de limitação correspondentes.
• Uma conta de cliente é mantida enquanto é usada e por um período razoável após o encerramento, a menos que uma obrigação legal impeça a eliminação.
• Os registos técnicos e de segurança são mantidos apenas o tempo necessário para proteger o site e resolver incidentes.

A loja utiliza cookies essenciais e armazenamento para o carrinho, login, acesso a curto prazo ao status de pedido e seleção de pontos de coleta. O processo de compra não funcionaria corretamente sem essas tecnologias.

• Carrinho e ponto de coleta selecionado: geralmente não mais de 48 horas.
• Acesso a curto prazo ao status da ordem: geralmente não mais de 2 horas.
• Assinatura do cliente: não mais de 30 dias, a menos que o cliente assine antes.
• Um rascunho temporário do formulário de checkout pode ser armazenado na sessão do navegador e expira quando a sessão terminar.

As nossas estatísticas de visitas só são ativadas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento nas definições de cookies. A medição de marketing está desativada. A conservação de eventos e sessões de análise no nosso servidor está definida para 395 dias. A lista exata de armazenamento do navegador, finalidades, prazos, opções de escolha e serviços externos está descrita na política de cookies.

Dependendo das circunstâncias, você tem o direito de acesso, retificação, apagamento, restrição de processamento e portabilidade de dados. Você pode se opor ao processamento baseado em interesses legítimos. Quando o processamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.

Enviar pedidos para info@simgarage.czResponderemos sem demora injustificada, geralmente dentro de um mês. Tem igualmente o direito de apresentar uma queixa junto do Escritório de Proteção de Dados Pessoais, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas, especialmente a transmissão criptografada, acesso restrito, separação de credenciais não públicas e limites de segurança em pedidos.

O acesso ao configurador é protegido pela hCaptcha da Intuition Machines, Inc. Para detectar tráfego automatizado ou abusivo, pode avaliar o endereço IP, tempo de interação, dados do navegador e interação do usuário. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em assegurar a operação e a prevenção dos abusos. hCaptcha atua como um processador para este serviço.

Não realizamos decisões exclusivamente automatizadas que tenham efeitos legais ou igualmente significativos sobre o cliente.

Após o consentimento para estatísticas, o nosso servidor utiliza o endereço IP para estimar localmente o país, a região e a cidade. Guardamos apenas esta localização aproximada com a sessão pseudónima durante um máximo de 395 dias. Não guardamos o IP nem coordenadas precisas na análise nem enviamos o IP a fornecedores externos para esta consulta. Não usamos GPS. As VPN e redes móveis podem afetar a precisão. Pode retirar o consentimento nas definições de cookies.

O Google Analytics 4 é fornecido pela Google Ireland Limited. Só é carregado após o seu consentimento para estatísticas. Trata identificadores pseudónimos, páginas visitadas, fontes de visitas, interações com produtos e carrinho e dados técnicos do navegador e dispositivo. A recusa não limita as compras. Pode retirar o consentimento nas definições de cookies; paramos a medição e eliminamos os respetivos cookies deste navegador. A personalização de anúncios e o Google signals estão desativados. Com este consentimento, também enviamos para o GA4 compras confirmadas e reembolsos a partir do nosso servidor, incluindo referência da transação, moeda, valores e produtos. Não enviamos nome, contactos nem morada.

A conservação de dados detalhados de utilizadores e eventos no Google Analytics está definida para 2 meses. Este limite não se aplica aos relatórios agregados padrão. A análise própria da SIM Garage conserva eventos e sessões por um prazo separado de 395 dias.

A Google também pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. As condições de tratamento e transferências internacionais e outras informações estão disponíveis nas ligações da Google abaixo.

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