Datenschutzerklärung

Ein klarer Überblick darüber, wie SIM Garage Daten bei Websitebesuchen, Einkäufen und im Kundenservice verarbeitet.

Entwurf zur rechtlichen ÜberprüfungVersion 0.10, aktualisiert am 28. 8. 2026. Vor dem Start müssen der Betreiber und die Rechtsberatung dieses Dokument freigeben.

1. Controller und Kontakt

Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist C.V.G. s. r. o., Betreiber des SIM Garage Online-Shops. Anfragen zu personenbezogenen Daten können an info@simgarage.cz oder an den eingetragenen Sitz.

Verkäufer
C.V.G. s. r. o.
Firmen-ID und Mehrwertsteuer-ID
Unternehmensnummer 24178934, USt-IdNr. CZ24178934
Registrierter Sitz
Hanusova 353/12, Michle, 140 00 Praha 4
Registrierung
Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Aktenzeichen 186008

2. Daten, die wir verarbeiten

  • Identifikations- und Kontaktdaten, insbesondere Name, E-Mail, Telefonnummer und Lieferadresse.
  • Unternehmens- und Abrechnungsdaten beim Kauf eines Unternehmens, insbesondere Firmenname, Firmen-ID und MwSt. ID.
  • Bestellung, Warenkorb, Produkt, Preis, Lieferung, Abholpunkt, Zahlungs- und Bestellstatusdaten.
  • Kundenkontodaten und Bestellhistorie, wenn ein Kundenkonto verwendet wird.
  • Inhalt von Mitteilungen, Reklamationen, Rücksendungen und anderen Anfragen.
  • Technische Daten, die für die Sicherheit und den Betrieb erforderlich sind, wie IP-Adresse in Betriebsprotokollen, Sitzungsidentifikatoren und Browserdaten.

3. Ziele und Rechtsgrundlagen

  • Warenkorb, Bestellung, Zahlung und Lieferung: Schritte vor Vertragsabschluss und Vertragserfüllung.
  • Kundenkonto: Erfüllung des Vertrags und Bereitstellung der gewünschten Kontofunktion.
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung: Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.
  • Reklamationen, Retouren und Kundenkommunikation: Erfüllung des Vertrags, rechtliche Verpflichtungen und Schutz von Rechtsansprüchen.
  • Sicherheit und Missbrauchsprävention: berechtigtes Interesse an einem sicheren Shop-Betrieb.

4. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben Daten nur in dem Umfang offen, der für die Bearbeitung einer Bestellung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und den sicheren Betrieb des Shops erforderlich ist. Abhängig von den gewählten Liefer-, Zahlungs- und Rechnungsmethoden können die Empfänger Folgendes umfassen:

  • Hosting, E-Commerce-Plattform, IT-Support und Website-Sicherheitsanbieter,
  • Intuition Machines, Inc. als hCaptcha-Anbieter für die Konfigurator-Sicherheitsprüfung,
  • Zásilkovna s.r.o. und andere an der Kasse ausgewählte Luftfahrtunternehmen,
  • ComGate Payments, a.s. wenn der Käufer die Zahlung über Comgate auswählt,
  • Fakturoid s.r.o. wenn ein Buchhaltungs- oder Steuerdokument über diesen Dienst ausgestellt wird,
  • Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater, Versicherer und Behörden, soweit gesetzlich oder zum Schutz von Rechten erforderlich.

Vollständige Zahlungskartendaten werden in die sichere Umgebung des Zahlungsanbieters eingegeben. SIM Garage empfängt oder speichert sie nicht.

5. Übertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Technologieanbieter können Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nutzen. Wenn personenbezogene Daten übermittelt werden, müssen ein Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder ein anderer nach EU-Recht zulässiger Mechanismus verwendet werden.

6. Aufbewahrungsfristen

  • Auftragsdaten und vertragliche Kommunikation werden zur Vertragserfüllung und dann für den Zeitraum aufbewahrt, der zum Schutz von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  • Buchhaltungs- und Steuerdokumente werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt, in der Regel 10 Jahre.
  • Reklamations- oder Rückgabedaten werden für die Dauer der Verarbeitung und die damit verbundenen Verjährungsfristen aufbewahrt.
  • Ein Kundenkonto wird während seiner Nutzung und für einen angemessenen Zeitraum nach der Schließung geführt, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung verhindert die Löschung.
  • Technische und sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es zum schutz der website und zur lösung von vorfällen erforderlich ist.

7. Cookies und Browserspeicherung

Der Shop verwendet wesentliche Cookies und Speicherung für den Warenkorb, die Anmeldung, den kurzfristigen Zugriff auf den Bestellstatus und die Auswahl der Abholpunkte. Der Kaufprozess würde ohne diese Technologien nicht richtig funktionieren.

  • Warenkorb und ausgewählter Abholpunkt: in der Regel nicht mehr als 48 Stunden.
  • Kurzfristiger Zugang zum Bestellstatus: in der Regel nicht mehr als 2 Stunden.
  • Kundenanmeldung: nicht mehr als 30 Tage, es sei denn, der Kunde meldet sich früher an.
  • Ein temporärer Checkout-Formularentwurf kann in der Browsersitzung gespeichert werden und läuft ab, wenn die Sitzung endet.

Unsere eigenen Besuchsstatistiken starten nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen können. Marketing-Messungen sind deaktiviert. Die Speicherdauer für Analyseereignisse und Sitzungen auf unserem Server ist auf 395 Tage eingestellt. Die genaue Liste der Browserspeicher, Zwecke, Speicherdauern, Auswahlmöglichkeiten und externen Dienste finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Abhängig von den Umständen haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, können Sie sie jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitungen zu beeinträchtigen.

Senden Sie Anfragen an info@simgarage.czWir werden ohne unnötige Verzögerung antworten, normalerweise innerhalb eines Monats. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Amt für den Schutz personenbezogener DatenSochora 27, 170 00 Praha 7.

9. Sicherheit und automatische Entscheidungsfindung

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere verschlüsselte Übertragung, eingeschränkter Zugriff, Trennung von nicht-öffentlichen Anmeldeinformationen und Sicherheitsbeschränkungen bei Anfragen.

Der Zugang zum Konfigurator ist durch hCaptcha von Intuition Machines, Inc. geschützt. Um automatisierten oder missbräuchlichen Datenverkehr zu erkennen, kann es die IP-Adresse, die Interaktionszeit, die Browserdaten und die Benutzerinteraktion auswerten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb und an der Missbrauchsprävention. hCaptcha fungiert als Prozessor für diesen Dienst.

Wir führen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf den Kunden hätte.

Ungefährer Standort des Besuchs

Nach Ihrer Statistik-Einwilligung schätzt unser Server Land, Region und Stadt lokal anhand der IP-Adresse. In der Analyse speichern wir nur diesen ungefähren Standort zusammen mit der pseudonymen Sitzung für höchstens 395 Tage. Wir speichern dort weder die IP-Adresse noch genaue Koordinaten und senden die IP-Adresse für diese Abfrage nicht an externe Anbieter. Wir verwenden kein GPS. VPNs und Mobilfunk können die Genauigkeit beeinträchtigen. Sie können die Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 wird von Google Ireland Limited bereitgestellt. Es wird erst nach Ihrer Einwilligung in Statistiken geladen. Verarbeitet werden pseudonyme Kennungen, besuchte Seiten, Besuchsquellen, Produkt- und Warenkorbinteraktionen sowie technische Browser- und Gerätedaten. Eine Ablehnung schränkt den Einkauf nicht ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen; wir stoppen die Messung und löschen die zugehörigen Cookies in diesem Browser. Anzeigenpersonalisierung und Google signals sind deaktiviert. Mit dieser Einwilligung senden wir auch bestätigte Käufe und Erstattungen von unserem Server an GA4, einschließlich Transaktionsreferenz, Währung, Beträgen und Produkten. Name, Kontaktdaten und Adresse werden nicht übermittelt.

Die Aufbewahrung detaillierter Nutzer- und Ereignisdaten in Google Analytics ist auf 2 Monate eingestellt. Diese Grenze gilt nicht für standardmäßige zusammengefasste Berichte. Die eigene Analyse von SIM Garage bewahrt Ereignisse und Sitzungen gesondert für 395 Tage auf.

Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Bedingungen zur Verarbeitung und internationalen Übermittlung sowie weitere Informationen finden Sie über die folgenden Links von Google.

Datenschutzerklärung von Google · Datenverarbeitungsbedingungen von Google

Land und Sprache

Wählen Sie Ihr Lieferland und die Sprache des Shops. Wir übernehmen das Land an der Kasse. Versand und Steuern berechnen wir anhand Ihrer Adresse.

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